NHTSA Complaint #11194189 — 2017 FORD ECONOLINE

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION issue reported to NHTSA

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Crash 2 Injuries

Complaint Details

ODI Number 11194189
Vehicle 2017 FORD ECONOLINE
Component POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION
Date of Incident
Date Filed
Mileage 6 miles
Crash Yes
Fire No
Injuries 2
Deaths 0
Vehicle Towed No
State TX

Consumer Description

ME DIRIGA A LA SALIDA DEL CENTRO COMERCIAL CONOCIDO COMO "PLAZA SAN LUIS", A UNA VELOCIDAD APROXIMADA DE 10 KILMETROS POR HORA; ME DISPONA A UBICARME EN EL MDULO DE CONTROL DE ACCESO PARA INSERTAR MI BOLETO DE SALIDA, CUANDO DE MANERA SBITA, ESPONTNEA, SE COMENZ A ESCUCHAR QUE EL MOTOR SE REVOLUCINABA COMO CUANDO SE ALCANZAN ALTSIMOS NIVELES DE ACELERACIN; CASI INMEDIATAMENTE SAL DISPARADA A UNA ALTSIMA VELOCIDAD QUE ME DESCONTROL, PROYECTNDOME CONTRA EL DISPOSITIVO DE CONTROL DE ACCESO DE LA PLAZA (PLUMA), PARA POSTERIORMENTE LLEVARME A BRINCAR UN CAMELLN CON TERRENO SUMAMENTE ACCIDENTADO, SITUACIN QUE PUSO EN GRAVE RIESGO MI VIDA, LA DE MI ACOMPAANTE Y LA DE POSIBLES VCTIMAS CIRCUNSTANCIALES. CONSIDERO QUE LA FALLA TUVO QUE VER CON EL SISTEMA ELECTRICO, PORQUE UNA VEZ QUE EL VEHCULO PERDI VELOCIDAD, LOS TESTIGOS DEL TABLERO COMENZARON A PARPADEAR INTERMITENTEMENTE, Y TAMBIN TENGO EL FUNDADO TEMOR DE QUE LA FALLA PRESENTADA EST RELACIONADO CON UN DEFECTO EN EL ACELERAMIENTO, QUE ME FUE PREVIAMENTE INFORMADO A TRAVES DE UN LLAMADO A REVISIN. EN RESUMEN, EL VEHCULO, BAJO UNA VELOCIDAD SOSTENIDA DE APROXIMADAMENTE 10 KILMETROS POR HORA, INICI UN SBITO PROCESO DE REVOLUCIN DEL MOTOR QUE ORIGIN QUE SALIRAMOS DISPARADAS A UNA ALTSIMA VELOCIDAD, PROYECTNDOME CONTRA UN DISPOSITIVO CONTENEDOR (PLUMA) Y POSTERIORMENTE SOBRE UN CAMELLN, PARA POSTERIORMENTE DEJARME UBICADA EN SENTIDO CONTRARIO EN UNA AVENIDA

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